En Natura Vitalis® usted - como cliente - está en primer lugar y por lo tanto es importante para nosotros que también esté bien informado sobre los gastos de envío. A continuación nos gustaría darle una explicación breve y clara de los posibles métodos de envío y sus costos.
En el envío, le otorgamos máxima prioridad a la rapidez de la entrega y la seguridad de su mercancía. Por lo tanto enviamos, por ejemplo, dentro de Alemania solo paquetes asegurados. Nuestra tarifa fija de gastos de envío de 5,95 euros no solo incluye el envío de su mercancía, sino también el embalaje.
En caso de devolución, usted no paga ni un céntimo. Nosotros asumimos todos los costos si usa nuestra etiqueta de envío de retorno prefabricada.
Gastos de envío a territorio nacional:
Hacemos envíos asegurados a toda Alemania y con DHL en 1-3 días hábiles en Alemania continental.
La tarifa fija para este tipo de envíos es de 5,95 euros.
Gastos de envío al extranjero
Austria
Envío asegurado a 9,95 euros
Europa 1 (Países europeos, excepto Suiza, Noruega, Liechtenstein y Vaticano)
Envío asegurado a 13,95 euros
(Solo Suiza, Noruega, Liechtenstein y Vaticano)
Envío asegurado a 16,95 euros
Mundo (Todos los países no europeos)
Envío asegurado a 39,95 euros
Para envíos fuera de Europa, deberán pagarse derechos de aduana, impuestos y tasas adicionales.
Encontrará más información sobre derechos de aduana, por ejemplo, en:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/index_de.html
Y sobre el impuesto sobre el valor añadido a la importación en:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Especialmente para Suiza en:
http://xtares.admin.ch
Si tiene más preguntas relacionadas con el envío, no dude en contactarnos.
Puede contactarnos en:
0800 - 6 82 22 22 (número gratuito desde todas las redes alemanas) o envíenos un correo electrónico a: info@naturavitalis.de